Ofrecer el factor Wow y el factor Now
PARADIES-LAGARDÈRELA MERCANCÍA | VENTA AL POR MENOR
El reto
Para competir eficazmente en el abarrotado y competitivo espacio comercial de los aeropuertos, Paradies Lagadere mantiene su compromiso de lanzar nuevas tiendas de marca dirigidas a los agitados viajeros en movimiento. Para alcanzar un nivel de sofisticación y diferenciarse de otras tiendas de la terminal, el equipo de arquitectura del cliente nos planteó un reto de diseño para la integración digital:
- Impulsar la notoriedad y el tráfico constante
- Conseguir un equilibrio entre el merchandising físico y el digital para respetar las realidades presupuestarias y mantener la fluidez visual.
La solución
Dado el objetivo de detener el tráfico y atraer a los compradores, esto nos inspiró naturalmente a buscar factores de forma LED ricos que dominarían el exterior de una manera visualmente estética, continuamente seductora y estructuralmente orgánica al diseño de la tienda. Creamos un tratamiento de esquinas de 90 grados con LED que aportaba el factor sorpresa y permitía a nuestro CMS ofrecer experiencias inmersivas de narración de historias para establecer el tono de lo que los compradores esperarían ver al entrar.
En el interior, utilizamos paneles decorativos analógicos en el techo para conectar lo digital con lo físico y crear un momento impactante para la adquisición de contenidos. A continuación, integramos unidades LED más prácticas y resistentes para sustituir a los monitores LCD más convencionales, con la función de proyectar en la tienda las promociones mensuales y otros productos de compra obligada para los viajeros en movimiento.
Proporcionamos al equipo del cliente dos paquetes de contenidos
- Contenido ambiental y estacional que refleja los patrones climáticos naturales del Atlántico medio (por ejemplo, cerezos en flor en primavera o nevadas en invierno) para crear momentos sorprendentes que pueden actualizarse trimestralmente.
- Plantillas promocionales sencillas y atractivas que pueden actualizarse automáticamente cada mes.
Los resultados
En esta situación, la estrategia de merchandising digital desempeñó un papel clave en la venta al equipo de gestión del aeropuerto DCA. La tecnología se evaluará como parte de la estrategia general de interiorismo/diseño de la tienda y se evaluará por compromiso para comprender la diferencia que supone el LED en el rendimiento general de la tienda, incluido el tráfico y el número de transacciones.
Creative Realities lleva varios años colaborando con Paradies Lagardere en la instalación de hardware, software y contenidos de señalización digital en 50 tiendas de aproximadamente 30 aeropuertos con más de 500 puntos finales. Apoyamos su esfuerzo por ofrecer un valor añadido a través de la inversión en tecnología y la mejora de la estética y el diseño visual, ya que los aeropuertos se centran en mejorar la experiencia del cliente.